来源：公用行业管理科

作者：陈少婧

时间：2021-08-20

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2021年8月19日上午8点半，市城管局党组书记娄文奇，党组成员、二级调研员胡国笋等召开群众信访“汽改水”小区红线内收费问题约谈会，对热力公司主要负责人进行约谈，要求高度关注群众反映的问题，积极向群众宣传相关政策及依据，争取群众支持，真心把民生的事办好。

会议听取了热力公司关于“汽改水”工程施工进展情况、“汽改水”收费标准、群众集中反映的问题、问题产生的根源及宣传措施等。

胡国笋指出，近期市民上访反映“汽改水”收费问题增多，主要是由于热力公司统筹谋划不足、方法不得当、工作不细致造成的。下一步热力公司要做好以下几点工作：一、提高思想认识，承担社会责任；二、降低工程预算，公示预算明细；三、开展民意调查，制定优惠政策；四、采取“一区一策”制度，区别对待新老用户；五、依托社区、办事处，做好宣传工作。

娄文奇强调，“汽改水”是我市的重点民生工程，热力公司要靠前指挥，主动服务，多在报纸、电台等各种媒体平台上加大对“汽改水”工程的宣传力度，争取群众的理解和支持；同时要与各区政府结合好，找出矛盾点，从根源解决问题；按时召开周调度会、挂图作战、包人到区、责任到人，并要求市热力公司针对市民反映的问题抓紧时间召开班子会研究对策，制定切实可行的方案，让市民满意，领导放心，严格落实好市委市政府的决策部署，有效减少群众信访事件发生，将关系群众生活和切身利益的民生工程做好。