来源：平顶山市城市管理局（平顶山市城市综合执法局）办公室

作者：刘海燕

时间：2023-11-23

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11月22日，市政府副秘书长郭栓谨在市政大厦13楼会议主持召开冬季供暖专题调度会，进一步协调解决存在的问题，确保人民群众安全温暖过冬。市城市管理局，新华区、卫东区、湛河区、城乡一体化示范区和热力集团相关负责同志参加会议。

会议分别听取了市城市管理局、新华区、卫东区、湛河区、城乡一体化示范区和热力集团供暖工作进展情况，针对报装申请新用户问题，逐项研判、逐条认领、逐个解决，并对进度缓慢、问题比较突出的小区，明确责任单位，加强与供热企业协商、对接，全力解决存在问题，确保各项供暖工作有序、高效、快速落实到位。

郭栓谨强调，各级各部门要认真践行以人民为中心的发展思想，以“时时放心不下”的责任感和紧迫感，打好“提前量”，做足“预备课”，强化问题导向和结果导向，科学分析、积极研判、主动作为，高标准高质量做好保暖保供各项工作，让广大市民群众过一个“温暖”的冬天。要进一步畅通诉求渠道，优化受理流程，不断完善社区和物业供暖接诉即办工作机制，开展好“供热直通车”诉求服务，切实做到民有所呼，我有所应，妥善高效解决群众反映的供暖问题。要加大国家政策、行业标准和正确取暖方法的宣传力度,开展好供暖宣传进社区活动，及时回应群众关注，积极帮助人民群众解决取暖中的实际问题，真正把党和政府温暖送进千家万户。

文/审：刘海燕

摄 影：著心愿

排 版：刘佳慧