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作者：赵 锐

时间：2025-08-13

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为擦亮城市“面子”、夯实民生“底子”，市智慧城市运行服务中心锚定问题靶向发力，以 “排查—整改—长效” 全链条闭环机制为抓手，推动城市管理向更精更细更优迈进，全力打造整洁有序、宜居宜业的城市环境。‍

兜底排查，筑牢问题“数据库”。

依托“人工巡查+智能监控”联动机制，对全市主次干道、河道广场、公园游园、城乡结合部等重点区域的市容秩序、环境卫生开展全方位兜底排查，确保各类市容环境问题无死角、无遗漏。今年以来已累计上报问题4.9万余件，为后续整改提供了“靶向坐标”。‍

闭环督导，提升问题“销号率”。

在全面排查基础上，构建“排查—上报—派遣—处置—核查—结案”全流程闭环管理机制，强化问题整改的督办催办力度，对整改情况实时跟踪、精准核验，确保问题“件件有回音、事事有着落”。截至目前，4.3万余件案件已完成销号，整改满意率有效提升。‍

常态管理，织密民生“保障网”。

推行 “日常巡查+季节专项+重点攻坚”的常态化管理模式，聚焦市民高频需求，针对性开展市容秩序整治、环境卫生保洁、市政设施维护、园林绿化养护等专项行动。通过精细化、常态化管理举措，持续提升市民出行便捷度与安全感，不断提升群众的获得感与幸福感，推动城市治理水平迈上新台阶。

统筹：李庆辉

审核：刘海燕

作者：赵 锐

排版：彭 辉