来源： 平顶山市智慧城市运行服务中心

作者： 赵 锐

时间： 2026-07-23

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为持续提升城市精细化、智慧化管理水平，压紧压实责任、提升工作质效，近日，市智慧城市运行服务中心以智慧管理平台为抓手，统筹问题常态巡查、城管案件审核、公共设施巡查、队伍能力提升等工作，多点发力、精准施策，全方位筑牢城市治理根基，持续擦亮城市治理精细化、智能化品牌。

抓实问题常态巡查，织密全域治理网络。坚持“以巡促治、以查提质”工作思路，紧盯主次干道、背街小巷、公共广场、校园周边等关键区域，围绕环境卫生、市容秩序、市政设施等城市管理乱象开展地毯式、网格化排查。落实“巡查发现、即时上报、分类派遣、限期整改、复核销号”闭环处置流程，本月累计采集上报各类城市管理问题983件，同步就地处置乱贴小广告、井盖偏移、路面散落垃圾烟头等轻微问题100余处，实现小事快办、就地清零，持续夯实全域精细化治理工作根基。

严把案卷审核关口，精准溯源提质增效。立足数字城管规范化建设，对一线信息采集员上报的各类城市事、部件案件开展全维度复核。严格对照城市管理立案标准，逐一核验问题点位、现场佐证资料、事项分类等核心要素，从严排查整治错报、误报及不规范上报等问题。本月累计梳理整改采集操作不规范产生的无效案件14件。针对排查出的问题，中心第一时间建立问题台账、推送整改清单，督促信息采集中心压实整改责任，复盘问题根源，从源头压降无效案卷、规范采集流程，全面提升案件采集的精准度与规范性。

细化设施实地巡检，保障智慧运维平稳。紧扣城市安全防控和智慧运维保障，常态化对中心48路视频监控、91路创文主次干道视频监控、41路桥涵及道路易积水点位监控设施开展实地巡检，本月累计巡检设备180台/套。逐项核验设备画面传输、在线监测、智能操控等核心运行参数，排查设备运行隐患，切实保障重点路口、关键点位监控及防汛设施稳定运转。为城市精细化管理、防汛应急调度等重点工作，筑牢数字化、智能化保障支撑。

深耕队伍实训赋能，锤炼过硬履职本领。聚焦案件采集标准化、业务能力专业化建设目标，本月常态化开展业务专项实训4次。培训紧扣城市管理立案规范、采集作业流程、高频易错难点及典型案例解析等重点内容，通过实操教学、集中研讨、错题复盘、经验交流等多元化形式，开展靶向式、精准化业务培训。统一作业标准、规范操作流程，破解一线采集人员业务薄弱环节，全方位提升队伍专业素养、实操能力和标准化作业水平。

统筹：李庆辉

审核：刘海燕

作者：赵锐

排版：张春丽