来源：

作者： 王均烨

时间： 2026-11-02

点击量： 次

冬季供暖事关千家万户冷暖，是最直接、最暖心的民生实事。为高标准、高质量做好今冬供暖各项筹备工作，全力保障辖区群众温暖安全过冬，10月29日上午，市政协副主席、市城市管理局局长彭涛带队深入宝丰县、鲁阳电厂，实地调研冬季供暖筹备、管网建设、服务保障等重点工作，并召开专题推进会，压实各方责任、细化保障举措、明确工作标准。

调研组一行首先来到平水热力客户服务中心，实地查看服务大厅窗口运行、智慧供热管理平台建设及常态化运行情况，详细听取企业前期供暖准备工作汇报，细致询问智慧供热调度、用户诉求处置等工作推进情况，要求依托智能化平台提升供热精准调度、高效服务能力。

随后，调研组乘车沿人民路沿途巡查，并听取沿线公建单位及供热主管网建设情况汇报，全面摸清辖区供热基础设施建设现状，梳理管网运维重点、排查运行潜在隐患，为今冬全域安全稳定供热夯实管网保障基础。

在领创滨河小区，调研组认真听取豫鹰公司关于小区内部供热设施、管网检修等建设筹备工作汇报，聚焦居民小区供热痛点、难点问题，督促企业细化工作举措，全面完成小区供热提质升级，保障居民供暖效果。

最后，调研组抵达鲁阳电厂，实地查看鲁阳电厂供暖筹备情况，并组织召开冬季供暖工作推进会。宝丰县、鲁山县政府及主管部门，市城投集团、市热力公司、鲁阳电厂、宝丰平水热力公司、鲁山汇融热力公司多家单位负责人参会，逐一汇报属地及企业供热筹备进展及下一步工作计划。

彭涛指出，今年是宝丰县首次集中供热投运之年，保障供暖平稳起步、优质高效至关重要。各单位要高度重视，鲁阳电厂要将冬季供热作为首要任务，足额保障热量稳定供应，精准调控供热温度，充分应对暖冬气温波动。

彭涛强调，一要强化统筹调度，凝聚市县联动合力。市热力公司牵头做好全市供热整体调度、统筹协调工作，宝丰、鲁山两县迅速组建专项供热工作专班，建立每日信息汇总、动态报送机制，实时掌握供热运行状态。同时紧盯民生舆情，联动网信、信访、12345政务服务平台，常态化开展舆情监测、诉求摸排，快速妥善处置各类供暖信访问题。二要严明工作纪律，压实各方主体责任。全面细化供热履约管理，在供热企业、热源厂合作合同中补充完善奖惩条款，对供热不足、温度不达标、断热停供等问题实施高额处罚，市县城管部门同步落实行业监管，依法开展行政处罚，以刚性纪律守住供热底线。三要锚定争先目标，全力打造全省一流供热服务标杆。严格落实民呼必应工作机制，建立标准化诉求处置流程，群众反映供暖问题后，做到事事有回应、件件有落实。

统筹：李庆辉

审核：刘海燕

作者：王均烨

摄影：芦功勋