来源：高新区城管执法局市容执法中队

作者：孙宏渊

时间：2023-06-16

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眼下，随着气温上升，不少人都爱晚上到街头享受烧烤的美味。殊不知，烧烤的滋味虽不错，但餐馆店外经营所产生的噪声也对市民的日常生活造成了困扰。

 6月12日，平顶山市高阳小区一居民拨打12345市民热线反映：平顶山市高阳小区南门某饭店夜间店外经营至深夜，产生的噪音影响周边市民正常休息。接报后，平顶山高新区城市管理和综合执法局立即派人前往处理，耐心地向餐馆老板讲解噪音污染防治的相关法律法规，要求其严格遵守高新区夜市临时占道经营管理规定，最晚营业至22:00，同时，积极引导顾客文明就餐，避免大声喧哗。经过教育指正，饭店负责人同意整改，表示一定遵守相关城市管理规定，合法文明经营。随后，连续三个晚上，晚班城管队员加强监督检查，督促饭店整改到位。6月15日，经12345热线工作人员回访，投诉人对处理情况表示满意。

民生无小事，枝叶总关情。“今后，我们将加大监管力度，以12345热线平台为依托，对群众反映的民生问题，做到接诉即办，不断提升人民群众的幸福感和满意度。”平顶山高新区城市管理和综合执法局执法大队大队长孔新厂说。