来源：高新区城管执法局

作者：许婧涵

时间：2023-12-01

点击量： 次

11月24日下午，平顶山高新区就六六盐家属院、尼龙怡园小区部分居民反映的供暖不达标问题，组织召开供暖协调会，现场解答居民关切的相关问题。平顶山高新区城市管理和综合执法局、平顶山高新区皇台街道办事处、平顶山高新区皇台街道神马尼龙社区、供热企业相关负责人及居民代表参加会议。

会上，供热企业相关负责人就近期两个居民小区供暖问题产生的原因，以及目前采取的解决办法、改进方案、工作进展等情况做了汇报说明。随后，平顶山高新区城市管理和综合执法局、平顶山高新区皇台街道办事处、平顶山高新区皇台街道神马尼龙社区相关负责人分别就各自了解到的居民供暖情况做了介绍，供热企业负责人就供热不足问题的解决办法进行了现场解答。

会议强调，各相关单位要提高思想认识，把冬季供暖问题摆在政治高度，强化责任意识，高度重视，协调配合，齐心协力做好居民供暖保障。供热主管部门要不惜一切代价、克服一切困难，务必在最短时间内尽快解决居民关切的供暖问题，进一步完善供暖服务，切实做好供暖保障和应急处置，全力保障和满足老百姓供暖需求。供热部门要高度重视供暖服务热线电话接听工作，耐心回应群众投诉和咨询，主动赢得群众的理解和支持。