搜索推荐： 城市管理 行政处罚
您的位置： 首页 > 互动交流 > 领导信箱
信件信息
受理编号： 26929
信件名称： 供暖问题
信件分类： 求决 提交时间： 2021-10-19
信件内容： 平顶山市神马大道爱心巷民政小区，大概8月份热力公司贴出通知进行热力供暖改造，过去这么长时间了，热力供暖改造没有消息，根据热力公司通知“气改水”工程，小区没有改造，今年将无法供暖。民政小区居民是否无法取暖，然而小区中的平顶山市东胜物业公司却贴出通知，小区供暖费同物业费一起收，小区居民不知其中原因。供暖费为什么与物业费一起收？小区热力供暖改造为什么没有实施？请相关部门给予解决，答复。
回复信息
回复部门： 市城市管理局 回复时间： 2021-11-02
回复内容： 网民朋友您好！收到您的留言后，市城市管理局高度重视，立即安排专人会同市热力集团公司对该问题进行深入的调查，妥善解决群众诉求。现将有关核查办理情况回复如下： 经调查，该小区今年未进行“汽改水”改造，计划明年对该小区进行“汽改水”改造。该小区是蒸汽转供用户，转供用户热力公司按进入该小区的蒸汽热流量收取采暖费用，小区内的热力设施由产权单位或物业公司管理，针对小区内采暖费与物业费一同收取的行为，属于物业公司的行为，建议相关部门对物业公司的行为进行查处。 感谢您对我们工作的关注、关心与支持，如有疑问，请联系：许洋飞 电话：15036866286