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信件信息
受理编号： 47537
信件名称： 益宏宏天地物业不作为
信件分类： 举报 提交时间： 2024-08-18
信件内容： 1、物业不作为，无视业主需求，小区管理混乱，特别杂乱； 2、底商管理差，商铺后门敞开，业主安全不能保证； 3、小区正门口底商商户顾客随意大小便，无人管理； 4、底商占道经营，城管无人管理；
回复信息
回复部门： 市城市管理局 回复时间： 2024-09-05 2024-09-04
回复内容： 网友朋友您好，接到关于“益宏宏天地物业不作为”的留言后，我局高度重视，立即安排专人将市民反映底商问题转至马庄办事处城管执法中队。针对网民反映底商问题，执法中队与社区书记联系反馈，一同前往查看，对底商商户进行了约谈，督促其文明经营，主动约束就餐顾客降低说话声音，悬挂醒目提示，引导、提醒就餐顾客文明就餐，在店内二楼卫生间方便。社区书记已与网民电话联系，并将网民反映底商相关情况进行了反馈、沟通。 网民朋友您好，接到关于“益宏宏天地物业不作为”的投诉后，我局高度重视。您所提出的四个问题，其中第四项涉及我局业务范围，已通知湛河区城管局加大管理力度，确保整改实效，加大巡查频次。督促五区城管局举一反三定期清理加上日常巡查的方式，努力营造安全、畅通、有序、宜居的生活环境。