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信件信息
受理编号： 55896
信件名称： 步行街九方圆北门鹰城火爆花式大鱿鱼小吃摊乱排油烟扰乱周边环境问题
信件分类： 咨询 提交时间： 2026-09-22
信件内容： 该鱿鱼摊位每日傍晚至夜间出摊经营，制作过程中产生大量浓重油烟，未有效收集净化、油烟设备未正常开启，油烟与大量油雾直接外溢扩散。油烟随风飘向周边临街商铺和楼上住宅，导致相邻门店货架、陈列商品、门头、台面长期附着厚厚油垢、油渍，造成商品污染环境脏乱，严重影响正常经营、周边营商环境和居民居住环境，大量油烟附着临街窗户，开窗散味油烟直接往屋内倒灌，窗户上附着油渍，与步行街物业多次沟通调整摊位无果。该摊位长期存在油烟扰民、油污污染问题，持续时间久、影响范围固定，多次自行观察无任何整改措施，严重违反餐饮油烟排放管理规定，对周边商户住户造成持续性损失与困扰。 诉求：1. 执法部门现场核查该摊位油烟净化设备使用情况，制止油烟直排违规经营行为；2. 责令摊主加装集烟、挡油设施，规范油烟净化操作，彻底解决油污外飘问题；3. 对该摊位违规经营行为依法依规整改处罚，杜绝后续反复扰民污染；4. 限期整改并回访复查，保障周边商户正常经营环境。5.对步行街物业管理公司进行组织经营监管不力处罚，提高服务水平和解决群众问题效率。
回复信息
回复部门： 市城市管理局 回复时间： 2026-09-24
回复内容： 网民您好，您的来信已收悉，经核实：您所反映的问题位于新华区，根据属地管辖原则，该地的餐饮油烟排放问题由新华区城市管理局管辖，建议您向新华区城市管理局反映，或直接向新华区政府反映。感谢您的来信。