来源：平顶山市城市管理执法支队

作者：陈运广

时间：2023-06-12

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6月10日上午，顶着炎炎烈日，市城市管理执法支队执法四大队书记孙蕾、大队长蔡国伟带领执法四大队班子成员到新华区大唐·紫辰院小区进行企业回访服务。

执法人员首先了解了该小区物业公司之前向执法四大队反映有十余户业主在装修时拆改外墙，破坏墙体结构，破坏建筑外立面的整改情况，并和物业公司的人员现场进行查勘。对几户还没整改到位的业主采取入户或打电话（家中无人的）的方式了解情况，讲解政策和法律规定，同时讲明整改到位就可以不予处罚，这几户业主纷纷表示配合整改。通过现场法律宣传讲解，切实帮助物业公司加大了管理力度，起到了很好的效果。

随后四大队班子与物业企业现场召开座谈会，宣传讲解小区管理的有关法律法规，告知物业企业要在做好日常小区管理同时，更要做好小区服务，严禁出现只收取物业费而缺乏服务。孙蕾书记最后询问物业公司对小区管理还有什么痛点、难点，如果需要帮助，我们会大力支持，做好执法服务工作。

执法四大队在日常的执法巡查时，制作了《平顶山市城市管理执法支队温馨告知书》，每到一个企业首先做好法律宣传服务工作，告知相对人哪些是法律禁止的行为，以教育规范为主，以处罚为辅，深入贯彻“721工作法”。切实转变工作作风、提升执法实效，以智治为牵引、法治为支撑、共治为目标，下足‘绣花’功夫，不断提升城市执法的精细化、科学化、人性化水平。