来源：数字城管

作者：赵锐

时间：2023-08-14

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为提升智慧城管坐席员队伍精气神，实现案件办理高效率，市智慧城市运行服务中心推出“每周晨会”制度，用晨会“小制度”促进作风“大转变”。8月14日上午，中心组织大厅坐席员召开了第一次业务晨会。

晨会要求，全体坐席员要严格遵守工作纪律，切实提高自律意识，注重仪容仪表，严禁迟到早退、着装不规范行为；要强化业务本领，负责好智慧城管系统案件的流转工作，包括案件信息采集、分析研判、受理派遣、跟踪督办和疑难案件的协调处置；要加强与市域中心紧密对接、高频互动，实现业务同步开展、同域共办；要强化服务意识，以更高的标准、更严的要求，把智慧城管场景应用充分发挥出来，注重细节的完善、场景质量的提升，努力打造服务城市新高地。

一日之计在于晨，晨会制度的建立，为坐席员学习交流、展示自我提供了平台。同时，通过晨会“加油站”，坐席员工作热情有了明显提升，昂扬向上的精神面貌、勤奋务实的工作态度、严谨高效的服务意识得到充分呈现。