来源：智慧城市运行服务中心

作者：赵锐

时间：2025-09-05

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9月5日上午，市政协副主席、市城管局局长彭涛主持召开“系统谋划，精细管理”工作座谈会，围绕智慧城管作用发挥、体制机制及效能提升等方面进行座谈交流。会议听取了智慧城市运行服务中心各业务科室负责人工作汇报，系统梳理了当前数字城管工作中存在的短板与不足。市城市管理局班子、智慧城市运行服务中心全体干部职工参加了会议。

彭涛指出，智慧城管以科技为核心支撑，必须立足技术前沿、走在前列，在社会治理中发挥关键作用。要主动跳出固有工作模式，以创新思维破解发展瓶颈，以智慧化手段全面提升城市管理质效。

针对下步工作，彭涛要求：一是抓实理论学习。要深入学习领会中央城市工作会议精神，把握方位、悟透方略；全面对标落实市委“党建引领基层高效能治理工作会议”部署要求，确保工作方向与市委决策同频共振；系统研学局领导关于“系统谋划、精细管理”的讲话精神，切实以理论学习成果夯实思想根基。二是扎实推进工作。聚焦信息采集、案件派遣、快速处置等关键环节，要合理调配人员，统筹整合各方资源，依托扁平化管理体系压缩流转流程、提升处置效率，确保群众反映的急难愁盼问题得到“快接、快办、快结”。三是强化技术应用。要不断拓展“市民通”服务功能，加快推进运管服平台建设，既要让市民享受到更便捷的服务，也要通过技术赋能打破信息壁垒、通过机制创新激活治理效能，推动城市管理向“精细化、智慧化、智能化”转型升级。

为落实彭涛主席讲话要求，筑牢为民服务思想根基，同日下午，中心组织干部职工集中观看《您的声音——北京市民热线背后的故事》专题片，通过学习先进经验、感悟为民初心，为后续扎实推进城市精细化管理汲取精神动力、找准实践路径。