来源：鲁山县数字城管中心

作者：杨莹莹

时间：2020-09-10

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9月7日上午,鲁山县数字城管中心接鲁山县城市管理局琴台管理区执法队员反映：该管理区城管岗亭前(人民路与向阳路交叉口)一井盖破损，严重威胁过往行人及车辆安全。

指挥中心接报后，信息采集员迅速到达现场甄别权属单位，并通过城管通手机将此案件上报至数字城管系统，指挥中心随即按照标准案件处置流程派遣至专业部门联通公司进行处置，专业部门高度重视，及时派出维修人员更换破损井盖，消除道路安全隐患，保障了市民安全出行。

下一步，鲁山县数字化城管中心将充分发挥系统平台和城市“侦察兵”----信息采集员优势，完善城市管理快速反应机制，进一步提高城市管理案件处理效率，形成多层次、多时段、全方位网格化巡查体系，提升数字化城管工作效能，推进城市管理向精细化、高效化、智慧化迈进。