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信件信息
受理编号： 40784
信件名称： 平顶山市湛河区光明路世界春城小区通暖气问题。
信件分类： 投诉 提交时间： 2022-11-16
信件内容： 世纪春城小区由平顶山市大洋房地产开发有限公司开发，于2017年交房，实际2018交房，晚期一年，购房合同上明确表示于交房后第二个自然年通暖，但是，至今没有通暖，2020年开发商有索取业主每户3000元，说是用于暖气建设。暖气基本设施是建立了，但是一年多时间过去了，至今还是没有通暖。今年联系了热力公司，热力公司回复说没有热源，小区内该小区内庭院网、二次网、换热站等热力设施正在进行验收工作。小区房子都已经交房5年了，这五年期间开发商在干什么？2020年开发商收的钱有去哪里，每位业务交的那么多开发商用于哪里了，交了两年了的利息怎么说，两年时间一个暖气管道建设完不成？希望住建局领导们可以下来落实落实问题，体恤下民情民生，好好调查下平顶山大洋房地产开发有限公司这几年不作为，乱作为问题。
回复信息
回复部门： 市城市管理局 回复时间： 2022-12-12
回复内容： 网民朋友您好。收到您投诉的“平顶山市湛河区光明路世界春城小区通暖气问题”后，我局高度重视，立即安排新华区城市管理局工作人员调查核实。调查结果如下： 一、问题定性：世纪春城小区内庭院网、二次网、换热站等热力设施需验收合格后，热源充足并具备供热条件后适时发展。 二、问题原因：热力公司2022—2023年采暖季暂缓发展水网新用户。 三、办理结果 水网用户因热源厂负荷能力不足，已不能满足现有用户的用热需求和保证用热质量，目前热源厂（姚孟电厂）正在积极改造供热设备，提升供热能力，依据平顶山市委市政府相关工作指示，在姚孟电厂改造完成前，平顶山热力集团有限公司2022—2023采暖季暂缓发展水网新用户。该小区内庭院网、二次网、换热站等热力设施正在进行验收工作，待验收合格后，热源充足并具备供热条件后适时发展。 四、下一步工作措施 平顶山热力集团有限公司将严格按照用户发展供热报装实施办法开展工作。