来源：市数字城管中心

作者：刘海燕

时间：2020-09-25

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9月24日上午，河南城建学院城市管理专业50余名师生到市数字城管中心参观学习，零距离体验数字城管工作的智慧化管理。

首先，市数字城管中心主任郑振江向师生介绍了市城管局将数字城管实践经验与城市社区治理工作有机融合的工作方法，打造“网格化+数字化”的城市管理新模式，构建“民呼必应”快速反应系统。通过对“数字城管”不断的扩展提升，在“市民通”APP中嵌入了上报城市管理案件、智慧停车、找公厕和便民缴费等服务功能。

随后，师生们参观了数字城管指挥大厅，观看了数字城管系统平台演示，走近受理、指挥派遣坐席，与工作人员面对面交流，现场观摩了数字化城市管理系统案件接收、派遣、处置、结案和考核等闭环工作流程。

 此次参观学习，激发了师生们参与社会实践和社会服务的热情，全面了解了平顶山市数字城管运行模式，进一步掌握了数字城管现代化的管理方式、手段、技术和理念，切实感受城市管理的规范化、智慧化和精细化。